REGOLAMENTO

Le strutture si suddividono in due tipologie: capienza massima di 30 persone tra adulti e bambini (Le Ali di Alice, Il Giardino Segreto, Matilde, Pozzo, Gli Aquiloni, Trilly, Tic Tac, BluDolce) e capienza massima di 50 persone tra adulti e bambini (Marameo, Filonido, Paciugo, Calcara, Gattonando, Barbapapà, Il Girotondo-Fidenza, Primi Passi, Sala Polivalente, Gli Elfi).

1. Le richieste di prenotazione inviate con un preavviso maggiore di 10 giorni di calendario rispetto alla data scelta, sono accettate in automatico; in caso di cambiamenti o disdette il richiedente si impegna a darne riscontro quanto prima tramite una comunicazione scritta via mail.

2. Per la conferma della prenotazione, il richiedente si impegna a corrispondere l’importo dovuto per la prenotazione della festa entro 10 giorni prima della data prescelta, pena l’annullamento della prenotazione. Solo a seguito del pagamento, infatti, la festa risulterà confermata.

3. In caso di richieste inviate con un preavviso inferiore a 10 giorni da calendario, il servizio potrebbe non essere garantito, in quanto subordinato a verifica. È cura dello staff di Società Dolce contattare il richiedente e comunicare l’esito della domanda.

4. Il richiedente si impegna a rispettare tassativamente gli orari indicati. Eventuali prolungamenti orari non concordati preventivamente saranno addebitati come penale nella misura di € 30,00 ogni mezzora o frazioni di mezzora.

5. In caso di emergenze e/o cause di forza maggiore (esempio: allerta meteo diramata dalla Protezione civile o altri allarmi dichiarati dalle autorità competenti, come Amministrazione Comunale di riferimento) che possono compromettere la sicurezza dei partecipanti e la logistica dell'evento, Società Dolce si riserva il diritto di sospendere, rinviare o cancellare l’evento. In tali circostanze, il cliente sarà informato tempestivamente tramite i contatti forniti alla Cooperativa.
Il cliente avrà quindi la possibilità di riprogrammare l’evento in altra struttura o data, secondo la disponibilità e senza costi aggiuntivi, oppure di ricevere un rimborso totale delle somme già versate per la prenotazione dell'evento, secondo le modalità concordate con i referenti della Cooperativa.
Società Dolce non è responsabile per eventuali disagi, costi aggiuntivi o danni derivanti dalla cancellazione o dal rinvio dell'evento per cause di forza maggiore.

6. Eventuali danni arrecati alla struttura e agli ambienti verranno totalmente o parzialmente addebitati a seconda dell’entità del costo della riparazione.

7. La consumazione di cibi e bevande deve avvenire esclusivamente all’interno degli spazi preposti indicati dal personale della struttura.

8. Il normale riordino e la pulizia degli spazi sono compresi nel prezzo. Il costo per interventi particolari sarà addebitato.

9. E’ vietato introdurre animali in tutta l’area della struttura.

10. E’ vietato fumare all’interno della struttura e negli spazi esterni di pertinenza della stessa.